비교문화연구는 어렵다. 특히 인터넷에 관해서라면 더욱 그렇다. tricky and risky. 그것이 단순히 인터페이스만 비교하는 것이든, 아니면 사회문화적 특성까지 연구하는 것이든 마찬가지다. 글로벌 시대 운운 할 것도 없이, 인터넷 서비스들은 많은 부분, 서로 닮아가고 있거나 혹은 앞으로 그렇게 될 가능성이 있기 때문이다.
인터페이스 비교연구의 경우. 예컨대 내가 Cyworld와 MySpace의 인터페이스 비교연구를 진행했다고 가정해보자. 아마도 site structure나 UI의 차이점을 비교분석하면서 서로 다른 usage pattern/flow에 대해 논의할 가능성이 높을 것이다. 그러면서 이를 서로 다른 문화권에서의 성공 요소라고 명명하겠지. 하지만, 국내의 누군가가 MySpace를 그대로 벤치마킹해서 "토종" 서비스를 오픈했는데 그게 대박을 낸다면? 그 날 이후 내 논문은 휴지 조각이 된다. 물론 "몇 가지 시사점이 있었다"고 의미를 부여할 수 있겠지만, 어쨌든 논문의 수명이 크게 단축되는 것은 사실이다.
문화연구의 경우. 그래서 단순비교보다는 역사, 사회구조, 문화적 특성을 고려하면서 각 사이트를 비교분석하는 것이 더 의미가 있다. 하지만 많은 경우 사람들은 이를 "고유의" 문화적 특성이나 민족성과 연결시키는 오류를 범한다. Mixi의 성공 요인에 대해 conformity와 in-group feeling을 잘 뒷받침했기 때문이라고 설명할 수는 있다. 그러나 conformity와 in-group feeling이라는 "일본적 특성" 혹은 "일본인의 기질"을 잘 뒷받침했기 때문이라고 설명하는 것은 전혀 다른 문제다. 이것은 윤리적으로도 문제가 있다. 서구인들의 orientalism을 자극하면서 "일본인들은 reserved하고 cliquey하다"는 stereotype을 확대재생산한다. 이런 설명은 우리에게 새롭게 알려주는 것이 아무것도 없다. 기업 입장에서도 달갑지 않은 것은 마찬가지다. 만약 정말로 이렇다면 해외 서비스들은 일본 시장에 진출하지도 말라는 소리인가? 아니면 localization은 일본인들만 할 수 있다는 소리인가? 물론 localization을 제대로 해내지 못한 해외 서비스 업자들에게 경각심을 일깨워줄 수는 있겠지만 말이다.
문화적 특성을 이해하는 것은 중요하다. 그리고 여기에는 비교연구가 도움이 된다. 하지만 저런 식의 분석은 누구나 할 수 있다. 게다가 서비스가 뜨고 난 이후에만 말할 수 있는 결과론적인 해석이다. 한국의 고도 압축 성장을 놓고 "한국인은 성미가 급해서"라고, 즉 "빨리빨리 문화"가 있었기 때문이라고 설명하는 것이나 매한가지다. 또 이런 연구도 있다. 한국에서 mobile phone이 급속하게 퍼진 이유는 "한국인은 술을 좋아해서"라고. (술마실 약속을 수시로 잡아야 하기 때문에.)
Cyworld, Mixi, 그리고 MySpace를 비교할 때도 이런 오류를 범하기 쉽다. 분명히 문화적 차이가 존재하지만, 한편으로 각 서비스들이 그 나라의 youth에게 주는 의미는 매우 유사하다. Cyworld와 Mixi를 통해 20대들이 얻는 가치는 기본적으로 같다. 항상적 접속, 마음만 먹으면 동기적 커뮤니케이션으로 전환할 수 있는 비동기적 커뮤니케이션 (한국과 일본의 youth 모두 문자 메시지를 선호하는 것을 떠올려 볼 것. 왜 그런지.), 친구들로부터 얻는 위안과 일상의 불안 관리, attention economy, 이런 것들이 어떻게 구현되어 있는지 잘 뜯어보면 심리적 메커니즘과 행동 패턴이 거의 같다는 것을 알 수 있다.
여기에 몇 가지 다른 context들과 문화적 특성들이 반영되고, 또한 동시에 서로 다르게 발전한 인터넷 커뮤니티의 역사와 기획자의 의도가 녹아들어가면서 Cyworld와 Mixi는 분명한 차이점들도 갖게 되었다. (MySpace와 비교하자면, 이 둘은 유사점이 더 많지만.) 차이점들에 대해서는 별도의 글로 논의해보도록 하겠다. 아마도 3월에?
왜 3월이냐 하면, 2월 28일이 JCMC 논문 제출 마감일이다. Cyworld와 Mixi 비교연구의 마지막 논문이(었으면 좋겠)다. 그래서 본래는 2월 한달 동안 두문불출 하면서 논문에만 매진할 작정이었으나, 얼마나 많이 싸돌아다녔는지... 게다가 이번 주 내내 미팅은 왜 그렇게 많은지... 마감일까지 완성이나 할 수 있을지 모르겠다. 100편이 넘는 논문들 중에서 20편 안에 드는 것에 성공했으나, 여기서 또 6편만 골라서 실어준다고 하니 떨어져도 할 말이 없다. 이제부터라도 달려야겠다.
지난 글에 이어서 또 믹시(mixi)의 보도자료를 가지고 글을 쓰고 있습니다. mixi는 국내 인터넷 서비스 기업들처럼 보도자료를 많이 내지 않네요. (좀 많이 냈으면 좋겠어요... 영어 보도자료도 좀 내주고... 흑.)
mixi는 한국에서의 Cyworld와 거의 비슷한 위상을 갖고 있는 서비스입니다. 그런데 멀티미디어적 요소는 많이 부족하고, (개인'미디어' 서비스라고 지칭되는) Cyworld에 비하면 그야말로 SNS(Social Network Service)의 목적에 충실한 사이트이지요. mixi에 대해서는 다들 잘 아실 것 같아서 더 이상 설명을 하지 않을게요. 앞으로 mixi에 대해서 글을 많이 쓸텐데 그 때마다 소개를 할 수도 없고...
오늘은 300만 돌파 기념 보도자료를 통해 mixi의 사용자 통계에 대해서 살펴볼까 합니다.
보도자료를 간단히 번역해보면...
믹시는 2005년 12월 6일에 200만을 돌파했습니다. 그 이후로 300만명을 돌파하기까지 걸린 기간은 84일로 3개월만입니다.
2월 4째주의 1일 평균 가입자는 1만 4천명. 현재 커뮤니티의 총 개수는 49만 개입니다. 1일 PV는 1억 5천만건입니다. 최종 로그인이 3일 이내인 비율(로그인율)은 변함없이 70%로, 서비스를 개시한 2004년 봄 이래 거의 비슷한 수준을 보이고 있습니다. 믹시 일기의 총 수는 9500만(이용자 200만명 때는 6200만건)건으로, 1.5배 늘어났습니다. 또 커뮤니티 토픽의 총 수는 4937000건(200만명때는 3278000건)으로 1.5배 늘어났습니다.
* 외부블로그 수는 제외.
10代 6.0％ (4.9％) [4.2％]
20～24 37.2％ (33.8％) [28.8％]
25～29 26.4％ (28.4％) [30.3％]
30～34 16.1％ (17.6％) [19.6％]
35～39 7.1％ (7.7％) [8.7％]
40～44 3.2％ (3.5％) [3.8％]
45～49 1.4％ (1.4％) [1.5％]
50～ 2.6％ (2.7％) [3.1％]
*( )内は、2005年12月、ユーザー数200万人時点のデータです
[ ]内は、2005年 8月、ユーザー数100万人時点のデータです
男性 51.1％ (52.2％) [55.2％]
女性 48.9％ (47.8％) [44.8％]
*( )内は、2005年12月、ユーザー数200万人時点のデータです
[ ]内は、2005年 8月、ユーザー数100万人時点のデータです
일어 페이지를 그대로 복사해서 넣었더니 글자들이 약간 이상해지네요. 전문은 직접 위의 링크를 클릭하셔서 읽어보시기 바랍니다. mixi 는 일본의 20대들에게 큰 인기를 얻고 있는 Social Network Service 사이트입니다. 인터페이스는 싸이월드와 완전히 다르지만, 그 위상이나 젊은이들에게 다가가는 의미는 싸이월드의 그것과 거의 동일하지요.
이 블로그를 계속 읽어오신 분들은 아시겠지만, 요즘 제가 일본의 커뮤니티 사이트를 조금씩 탐색하는 중이잖아요. 다른 일들로 너무 바빠서 연구 진행 속도가 정말 더딘지라, 마음이 얼마나 답답한지 모릅니다. 어쨌든, 당연한 수순으로 회사에서 발행한 보도자료를 읽으며 서비스의 변화 및 현황을 파악하고 있는데요. 그러던 중에 정말 우연하게 눈에 들어온 내용이에요.
우리나라에서도 어떤 사건이 생기면 뉴스에서 관련된 인물의 싸이월드 미니홈피를 보여주곤 하는데, 얼마 전 일본에서도 그랬던 모양입니다. 우리나라와 일본은 privacy에 대한 인식이 아주 다른지라, "어떻게 개인의 mixi 일기장을 방송으로 내보낼 수가 있냐"는 항의성 문의가 많았던 모양이네요. 이에 대한 mixi 측의 공식 보도자료입니다.
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믹시 일기의 보도에 대해
2006년 5월 12일
주식회사 믹시
연휴부터 TV 등에 보도되고 있는 살인사건 뉴스 영상과 관련하여, 피해자의 믹시 일기에 쓰인 내용을 포함한 믹시의 화면이 방영되었습니다.
이 건에 관해 현재까지 다수의 문의가 있지만, 믹시 일기, 코멘트의 내용은 본인에게 저작권이 귀속되며, 본인의 허가 없이 믹시 운영사무국이 이것을 뉴스 소재로 제공 혹은 뉴스 영상의 방영을 허가한 사실은 없습니다.
사건과 믹시와는 전혀 관계가 없습니다.
당사에서는 이제부터 보도 관계의 모든 분들(→방송 및 언론 관계자분들)께 이해와 협조를 부탁드립니다.
삼가 고인의 명복을 빕니다.
믹시 운영사무국
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사건 자체도 메모해두어야 할 것이지만, 그것보다도!
본인에게 저작권이 귀속된다고 합니다!!! 일본에서는 당연한 건가요?! (잘 모르겠네요.)