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  1. 2007/04/07 Gmail 계정 사용정지라니! (31)

Gmail 계정 사용정지라니!

요즘 블로그에 글이 너무 뜸했지요? (요즘이 아니라 늘 그런가요? 얼마 전에 m모 님께서 글 안 쓴다고 구박하셨던 기억이...) 해야 할 일들이 좀 많았던데다가, 오프라인 모드일 때가 많아서 글쓰기는 커녕, 글읽기도 잘 못했습니다. (그래도 me2day에는 하루에 한두번씩 글을 남깁니다. 한줄만 쓰면 되니까요. 바쁜 블로거를 위해 태어난 것이 맞는 듯! ^-^) 특히 이번 주에 정신이 없었는데, 이유는 지금 준비 중인 프로젝트의 제안서 마감일이 금요일이었기 때문입니다. 바로 조금 전이죠. 그런데 한참 중요한 시점에 Gmail 계정 사용정지를 당해서 상당히 고생을 했어요.

사용정지를 당한 것은 바로 오늘 아침(=제안서 제출일!)이었습니다. 24시간 동안 사용이 중지되었다고 하니 아침이면 다시 사용할 수 있겠지요. 일단 받은 메일을 읽는 것은 가능하고, 또 간단한 회신을 보낼 수는 있으나 그 이상의 전송량을 유발하는 사용 행위, 예컨대 단체 발송이나 첨부파일 다운로드/업로드는 할 수 없는 상태입니다. 제안서에 필요한 파일들이 Gmail 계정에 있었고, 또한 팀원들이 모두 Gmail 계정으로 관련자료들이나 수정된 버전을 실시간 발송해왔으니 저에게는 거의 완전히 사용이 금지된 것이나 다름없었지요.

제 계정이 사용정지 조치를 받은 이유는 "1일 전송량 초과", 즉 "비정상적으로 메일 계정을 사용하고 있"기 때문이라고 하는데요. 사실 잘 납득이 가지 않아서 정확한 로직을 궁금해하고 있답니다. 제 me2daytwitter를 보신 분들은 아시겠지만, 제가 어제 밤을 샜잖아요? 아침부터 학교에서 제 파트너와 함께 제안서를 쓰면서 메일을 많이 주고받았고, 또 밤샘하면서도 계속 메일로 제안서를 버전업했던 것이 사실이긴 합니다. 그리고 매번 첨부된 파일이 있었구요. 하지만 이렇게 풀타임+실시간으로 가동할 수 있는 작업 그룹이 몇 명이나 되겠어요? 한 자리 수의 소수정예팀이었으니 대량 발송은 하지 않았고, 뿐만 아니라 일방적으로 보낸 것이 아니라 서로 회신을 한 것인데...

그렇다면 순수하게 전송량만을 가지고 스패머 여부를 가려내는 것일까요? 그런데 따지고 보면, 제가 도저히 하루에 생산해 낼 수 없는 막대한 양의 문서를 만들어 낸 것도 아니고. 고작해야 그동안 주고받은 파일이 ppt, doc, hwp 인데 말이죠. 업로드뿐만 아니라 다운로드도 전송량에 포함되지만, 비정상적으로(?) 전송량을 만들어 낸 것은 아닌 것 같은데... 1일 전송량 한도가 어느 정도일까요? 궁금.

어쨌든 덕분에 마감일에 고생을 좀 했습니다. 작업 과정에 장애가 생겼음은 물론이고, 제안서를 제출할 때에도 평소에 사용하지 않는 엉뚱한 계정을 이용해서 메일을 보내야했거든요. 회신을 빠르게 확인하는 것도 힘들어졌고 동선도 길어졌달까요. 사용정지 상태가 되자마자 Gmail 팀에 빠른 해결을 요청하는 항의 메일을 보냈지만, 어떤 조치가 있기를 기다리느니 24시간이 지나가길 바라는 게 더 낫겠어요. 애초에 그런 기대를 갖고 메일을 썼던 것도 아니고... 너네들 때문에 emergency야, 라고 보냈는데, 아예 catastrophe라고 보내줄걸. 암튼 무사히 제출했으니 만세!
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